Técnico de Suporte Em Ti Sênior

Vaga: Técnico de Suporte de TI (Sênior)
Contrato determinado – 30 dias
Estamos em busca de profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI (Sênior), com experiência em atendimento a usuários e atuação em Central de Serviços.
Requisitos obrigatórios:
Formação
Ensino Médio completo (com certificado ou diploma);
Curso profissionalizante nas áreas de Tecnologia da Informação, Elétrica ou Eletrônica.
Capacitação / Certificações
ITIL Foundation V3 ou superior, ou ITIL 4 Foundation (mínimo de 16 horas);
Treinamento como usuário em ferramenta de Gerenciamento de Serviços;
Treinamento nos scripts de atendimento de Central de Serviços.
Experiência (comprovada por CTPS ou declaração institucional)
Experiência sólida em atendimento de suporte técnico em ambientes de Help Desk ou Service Desk;
Experiência na operação de microcomputadores, incluindo uso de editores de texto e planilhas eletrônicas;
Vivência ou treinamento em competências interpessoais voltadas ao atendimento de usuários e clientes.

Beneficios:
Vale-alimentação, Vale-refeição