Atendente de Televendas

A PENSE FARMA busca um Atendente de Televendas para atuar em nossa sede.
Principais Atividades:
Realizar atendimento ativo para venda de medicamentos, perfumaria e correlatos;
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções com foco em vendas consultivas;
Utilizar sistemas internos para consultar produtos, verificar disponibilidade em estoque e registrar pedidos;
Enviar orçamentos e realizar follow-up com clientes para conversão de vendas;
Registrar e acompanhar os pedidos até a finalização e entrega;
Oferecer produtos relacionados para aumentar o ticket médio (venda adicional);
Manter relacionamento com clientes recorrentes e promover fidelização;
Atuar com foco em metas diárias e mensais de vendas e atendimento;
Acompanhar prazos de entrega, promoções vigentes e políticas comerciais da farmácia;
Apoiar o SAC em casos de dúvidas, reclamações ou trocas, garantindo um bom pós-venda.

Requisitos
Experiência prévia no ramo farmacêutico (balcão ou televendas de farmácia).
Conhecimento em medicamentos e leitura de receitas médicas.
Habilidade de comunicação clara, empática e persuasiva por voz e texto.
Foco em resultados e facilidade para trabalhar com metas.
Agilidade digital para mexer em sistemas de estoque e WhatsApp Business.
Ensino Médio completo

Beneficios:
Vale-transporte, Plano de Carreira, Cesta básica, Conv&#xEA
io médico, Conv&#xEA
io farmácia