Consultor de Vendas Ii – Atendimento Ao Aluno (remoto)

Cargo: Consultor de Vendas II – Atendimento ao Aluno
Modelo: Remoto | 15h às 21h
Quantidade: 1 vaga
Descrição da vaga:
Atuar no atendimento aos alunos durante toda a jornada, desde a matrícula até o pós-curso. Esclarecer dúvidas sobre cursos, certificados, calendário, acesso à plataforma e políticas institucionais. Registrar solicitações no CRM/One e colaborar com áreas internas (Financeiro, Acadêmico, T.I). Atuar com tratativas de cancelamento, reprovação, bolsas e questões financeiras.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente
Comunicação clara, empatia e proatividade
Detalhista, organizado e responsável
Desejável:
Ensino superior cursando ou completo
Experiência no segmento educacional
Benefícios:
Salário + premiação
VR R$ 15/dia
Auxílio home office
TotalPass (até 3 dependentes)
Convênio médico e odontológico
Equipamentos necessários (home office):
Notebook/computador com webcam.
Internet via cabo (indispensável).
Headset.
Ambiente adequado para trabalho.
Requisitos técnicos do computador:
Processador: Intel Core i3 (4ª geração) ou superior.
Memória RAM: 8GB ou superior.
Velocidade de Internet: 15 a 16 Mbps ou superior.
Sistema Operacional: Windows 10 ou superior.