Líder de Atendimento – Clínica Médica

A Central de Consultas é uma clínica médica, que em mais de 20 anos de atuação, já atendeu mais de 1 milhão de pacientes. Nossa equipe é formada por mais de 500 profissionais. Contamos com 8 clínicas em Porto Alegre e Região Metropolitana.

Principais Entregas:
– Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;
– Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
– Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
– Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
– Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
– Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;

Pré-requisitos:
– Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
– Experiência prévia com liderança de equipes;
– Comunicação eficaz;
– Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;
– Mínimo de 02 anos de experiência com atendimento comercial;
– Domínio pacote office;
– Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.

Formação:
– Ensino Médio completo
– Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial;

Salário e Benefícios:
CLT
Salário compatível com o mercado
Insalubridade: R$ 324,60 + Bonificação por resultado.
VA: R$25,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% em consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira: 40h (jornada a combinar).
Sábados alternados (presencial): Das 8h às 12h.

Local de Trabalho:
Porto Alegre/RS
Vaga: 100% presencial

Beneficios:
Vale Alimentação R$ 25,00 dia, Vale Alimentação R$ 30,00 por sábado trabalhado, APP de Saíde Dr Central, Parceria com instituições de ensino.