Atendente Responsável – Quiosque São Caetano

Atendente Responsável de Loja – Cafeteria
Estamos em busca de um Atendente Responsável de Loja para integrar o time da Isabela Akkari! Se você possui experiência no segmento de alimentação/cafeteria, tem perfil de liderança, forte senso de organização e busca um ambiente dinâmico para crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você.
Você atuará dando suporte direto à gestão da loja, equilibrando o atendimento de excelência com rotinas administrativas e coordenação operacional da equipe.
Suas Principais Atividades:
Atender os clientes de forma cordial, eficiente e com foco na excelência;
Preparar e servir alimentos e bebidas (cafés, cappuccinos, chás, doces e salgados);
Garantir a limpeza e a organização impecável do salão e do local de trabalho;
Realizar o recebimento de mercadorias, conferência de produtos diários para venda e controle de inventário;
Organizar prateleiras e estoque seguindo a metodologia PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai);
Elaborar e gerenciar a escala de posições e horários de almoço da equipe, apresentando o planejamento semanal ao gestor;
Monitorar e garantir que as tarefas de cada setor da loja sejam cumpridas, reportando o resumo operacional à gerência;
Realizar lançamentos de perdas e vendas no sistema (PLO);
Verificar e realizar a regulagem correta das máquinas de café;
Auxiliar o gestor no treinamento e integração de novos funcionários;
Participar de reuniões semanais com a gestão para propor melhorias contínuas para a loja.
O que você precisa ter (Requisitos):
Experiência anterior comprovada em atendimento ao público e vendas (experiência em cafeterias, confeitarias ou restaurantes será um grande diferencial);
Facilidade de comunicação clara e assertiva;
Excelente relacionamento interpessoal e espírito de liderança;
Proatividade, forte senso de responsabilidade e comprometimento;
Capacidade de trabalhar em equipe com inteligência emocional, empatia e ética.
Local de Trabalho:
São Caetano/ SP.