Consultor Técnico | São Paulo/sp

Sobre a vaga – Consultor Técnico | Grupo Carrera

O Grupo Carrera está em busca de um Consultor Técnico para integrar a nossa equipe de Pós-Vendas. Procuramos um profissional com foco no atendimento ao cliente, boa comunicação e conhecimento técnico automotivo para garantir uma experiência de excelência durante todo o processo de manutenção e reparo dos veículos.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente e/ou área de Pós-Vendas;
Conhecimento básico em mecânica automotiva;
CNH categoria B válida;
Boa comunicação, organização e proatividade;
Conhecimento em informática e Pacote Office.
Responsabilidades:
Recepcionar e prestar atendimento aos clientes da oficina;
Identificar as necessidades dos clientes e registrar as solicitações na ordem de serviço;
Orientar os clientes sobre os serviços, prazos e orçamentos;
Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica;
Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos;
Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
Cumprir os processos e padrões estabelecidos pela concessionária e pela montadora.
O que oferecemos:
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
Treinamentos e capacitação contínua;
Contato com as principais marcas do setor automotivo;
Salário compatível com o mercado, remuneração variável e pacote de benefícios.
Venha fazer parte do Grupo Carrera e acelere sua carreira conosco!