Recepção de Faculdade – Atendimento Presencial e Via Vídeo Chamada

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis.
Em parceria com a Ânima Educação, o maior ecossistema de ensino de qualidade do Brasil, buscamos profissionais apaixonados por atendimento e experiência do cliente para integrar nosso time.
Nesta vaga você terá como atividades:
– Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e por videochamada;
– Esclarecer dúvidas acadêmicas, administrativas e financeiras, garantindo uma experiência positiva e acolhedora;
– Registrar atendimentos, solicitações e informações nos sistemas da operação;
– Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
– Atuar com agilidade, organização e foco na resolução das solicitações;
– Trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente, garantindo qualidade e eficiência no atendimento.
Nossos requisitos:
– Ensino médio completo;
– Experiência anterior com atendimento presencial ao público;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Conhecimento básico em Pacote Office;
– Facilidade para aprender novos sistemas e processos;
– Disponibilidade para atuação presencial.
Será um diferencial:
– Experiência em atendimento educacional, recepção, relacionamento com clientes ou suporte administrativo;
– Facilidade para atuar com múltiplas telas e sistemas;
– Perfil comunicativo, empático e proativo;
– Boa postura profissional e foco na experiência do cliente.
Sobre a vaga:
Cargo: Assistente de Relacionamento
Contrato: Temporário de 90 dias, com possibilidade de efetivação
Salário: R$ 1.669,53
Escala: 5×2
Horário: 10:00 às 19:48 ou 10:12 às 20:00
Modalidade: 100% Presencial
Local de trabalho: AV. João César de Oliveira, nº 5.775 – Contagem
Benefícios:
TotalPass
Day Off
? Vale Refeição ou Alimentação – R$ 19,61 por dia
Vale Transporte sem teto
Plano de Saúde Amil
Plano Odontológico Amil
Plano de Carreira a partir do 6º mês
Auxílio-creche para filhos menores de 2 anos
Convênios educacionais
Plano de desenvolvimento profissional
Se você gosta de atender pessoas, busca desenvolvimento profissional e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente e o crescimento dos colaboradores, venha fazer parte do nosso time!

Beneficios:
TotalPass, Conv&#xEA
ios educacionais, Auxílio-creche para filhos menores de 2 anos, Plano de Carreira a partir do 6º mês, Plano Odontológico Amil, Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação, Day Off, Plano de desenvolvimento profissional, Plano de Saúde Amil