Supervisor de Atendimento

Codigo da unidade 1085
Vaga: Supervisor(a) de Atendimento
Local: Estreito – Florianópolis/SC
Empresa: Empresa especializada em soluções para WhatsApp, automação de atendimento e marketing digital.
Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
Remuneração e Benefícios
? Salário: R$ 2.800,00
Benefícios:
Vale Alimentação: R$ 400,00 por mês
Vale Transporte (se necessário)
? Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira Das 09h às 18h
Principais Atividades
Liderar a equipe de atendimento;
Garantir a excelência no atendimento aos clientes via WhatsApp;
Atuar diretamente na operação sempre que necessário;
Acompanhar indicadores e o desempenho da equipe;
Assegurar o cumprimento dos processos e padrões de qualidade;
Apoiar o desenvolvimento e treinamento dos colaboradores;
Identificar oportunidades de melhoria contínua na operação;
Contribuir para proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes.
Requisitos
Experiência anterior com supervisão ou liderança de equipes;
Vivência com atendimento ao cliente;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Perfil de liderança, organização e senso de responsabilidade;
Facilidade com tecnologia e plataformas digitais;
Conhecimento em Excel;
Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
Residir preferencialmente próximo ao bairro Estreito, em Florianópolis.
? Diferenciais
Experiência com atendimento via WhatsApp;
Conhecimento em CRM e plataformas de automação;
Vivência com marketing digital ou gestão de campanhas.
Perfil Comportamental
Liderança inspiradora;
Proatividade e dinamismo;
Organização e gestão de prioridades;
Excelente relacionamento interpessoal;
Foco em resultados;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Comprometimento com a qualidade do atendimento.
Se você tem perfil de liderança, gosta de trabalhar com pessoas e busca atuar em uma empresa inovadora e em constante crescimento, essa oportunidade é para você!
Interessados devem encaminhar currículo para o WhatsApp: (48) 99176-3120

Beneficios:
Vale-alimentação, Vale-transporte