Analista de Suporte Jr – Belo Horizonte/mg

A Positivo S+ está em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Procuramos um profissional dinâmico e organizado, focado em garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, com atuação em suporte técnico e atendimento remoto.
Principais Atividades:
Prover suporte, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos estabelecidos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Requisitos Obrigatórios:
Bom conhecimento em Excel (PROCV, PROCX, tabela dinâmica etc.).
Conhecimento em formatação e manutenção de equipamentos.
Conhecimento prévio em manutenção de hardware.
Experiência com atendimento remoto.
Diferenciais:
Ensino Superior cursando ou completo em áreas de TI ou correlatas.
Informações sobre a Vaga:
Modelo de Trabalho: Presencial (100%).
Localidade: Belo Horizonte – MG.
Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h.
Benefícios:
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.
Vale Transporte ou estacionamento.
Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais!