Gestora Comercial – Clínica Premium-faria Lima

A clínica está recrutando uma Gestora de Clínica para liderar a operação, a agenda e as atividades comerciais do dia a dia, assegurando que a experiência seja entregue com consistência e excelência. A profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos processos durante os períodos de atendimento da médica fundadora, atuando como referência operacional e comercial da clínica.
ESSA VAGA É PARA QUEM:
-Possui raciocínio comercial sólido, conduzindo e fechando negociações de forma autônoma;
-Assume a gestão da agenda e do fluxo de pacientes como responsabilidade pessoal, com atenção rigorosa aos detalhes;
-Mantém equilíbrio e clareza na tomada de decisão em situações de alta demanda;
-Compreende que, em um ambiente premium, a condução do paciente se fundamenta na comunicação de valor, não na concessão de descontos;
-Tem interesse em liderar uma operação de alto padrão e construir trajetória profissional de longo prazo.
RESPONSABILIDADES:
-Gerenciar a operação e a agenda em tempo real, garantindo que nenhum paciente seja perdido por falha de fluxo ou de comunicação;
-Conduzir o paciente ao longo da jornada de tratamento, comunicando valor com elegância e realizando o fechamento dos procedimentos prescritos pela médica;
-Acompanhar a base de pacientes em planos de fidelização, agendando sessões incluídas e conduzindo renovações com antecedência;
-Manter atualizados o controle operacional e a projeção de receita semanal no sistema de gestão;
-Coordenar a recepção e supervisionar o atendimento a leads, assegurando tempo de resposta alinhado ao padrão da clínica;
-Conduzir a reativação de pacientes e zelar pela execução da rotina semanal;
-Preservar o padrão de experiência em todos os pontos de contato com o paciente;
-Respeitar rigorosamente a política comercial vigente, abstendo-se de criar ou oferecer valores, descontos ou condições não autorizadas.
PERFIL DESEJADO:
-Experiência comprovada em gestão de clínica, atendimento de alto padrão ou função comercial;
-Perfil comercial consolidado — orientada a resultados, comunicativa e apta a conduzir conversas de fechamento com segurança;
-Comunicação escrita e verbal em nível elevado, compatível com o posicionamento premium da marca;
-Familiaridade com sistemas de agenda, gestão clínica e ferramentas digitais;
-Residência na região da Faria Lima ou com deslocamento viável e de curta duração;
-Maturidade emocional e estabilidade para liderar em ambiente de ritmo intenso;
-Discrição absoluta no trato de informações clínicas e financeiras — requisito inegociável;
-Disponibilidade para regime de trabalho em período integral.
HORÁRIO DE TRABALHO:
-Segunda a sexta-feira : das 09h00 às 18h30, com intervalo de 1 hora para almoço;
-Terças-feiras: das 09h00 às 20h00, com intervalo de 1 hora para almoço;
-Contrato CLT de 44 horas semanais, com banco de horas compensado trimestralmente mediante acordo formal (art. 59, §2º da CLT).
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:
-Salário: R$ 3.900,00 a R$ 4.200,00 mensais (CLT — carteira assinada), conforme experiência;
-Vale-transporte, com desconto legal de 6%;
-Benefícios estéticos a partir de 6 meses de vínculo: consulta médica + limpeza de pele + IPL + CmSlim;
-Benefícios estéticos a partir de 1 ano de vínculo: acrescidos de 2 consultas anuais + Botox terço superior + soroterapia;
-Reconhecimento especial em marcos de entrega e desempenho;
-Treinamentos incluídos para desenvolvimento profissional contínuo.
NOSSA CULTURA:
-Ambiente de trabalho refinado, organizado e de alto padrão;
-Equipe enxuta e comprometida, com papéis bem definidos e mutuamente respeitados;
-Protocolos estabelecidos para todas as rotinas — clareza e previsibilidade na operação;
-Reuniões semanais estruturadas às segundas-feiras pela manhã e às sextas-feiras ao final do expediente;
-Cultura de feedback direto, honesto e construtivo;
-Reconhecimento objetivo por entrega consistente e comprometimento com resultados.