Vendedor Especializado Em Led – Campo Belo/sp

AJUDA DE CUSTO:
-R$1.200,00
TÉCNICAS:
-Noções básicas de Excel;
-Técnicas de Negociação;
-Técnicas de Comunicação;
-Sistema ERP Bling ;
-RD Station CRM.
COMPORTAMENTOS:
-Concentração;
-Relacionamento interpessoal;
-Foco no resultado;
-Boa Comunicação;
-Inteligência Emocional;
-Criticidade;
-Prudência;
-Senso de Urgência;
-Dinâmico.
ORGANIZACIONAIS:
-Transparência;
-Inovação;
-Qualidade;
-Companheirismo;
-Compromisso;
-Empatia.
RESPONSABILIDADES:
-Receber, qualificar e atender leads gerados pelo marketing e outras áreas da empresa;
-Prestar atendimento aos clientes que visitarem o showroom, apresentando produtos e soluções adequadas às suas necessidades;
-Acompanhar caixa de e-mails, WhatsApp Corporativo, Chat do site, Instagram e plataformas de vendas para atender aos clientes;
-Preparar orçamentos detalhados, de acordo com as especificações e orientações coletadas, e enviá-los ao cliente;
-Apresentar o produto ao cliente, destacando diferenciais e benefícios e, quando necessário, gravar vídeos explicativos;
-Rastrear link de pagamentos de plataformas, como Youtube, Facebook e Instagram;
-Verificar as plataformas digitais (Instagram, Facebook e Youtube) para responder clientes;
-Atender ligações de clientes no telefone fixo e no aparelho celular;
-Verificar pedidos abandonados no site um mês sim e outro não, e os pedidos que não foram aprovados, para entrar em contato com o cliente para oferecer novamente o produto;
-Identificar e selecionar técnicos qualificados para suporte e atendimento, conforme necessário para assegurar o sucesso dos projetos e o atendimento aos clientes;
-Auxiliar na elaboração dos relatórios de análises gerenciais do setor comercial de vendas;
-Garantir a atualização da tabela de preços com clientes;
-Conferir condições comerciais praticadas no mercado (preços, prazos e quantidade) do produto;
-Prestar serviço de suporte aos clientes, acompanhando a evolução da produção, confecção, acabamento e entrega do pedido;
-Acompanhar performance ABC de vendas dos produtos;
-Monitorar continuamente o progresso das metas, trabalhando para atingi-las e contribuindo para o sucesso do setor;
-Gerenciar trocas, devoluções, resolução de problemas com atrasos de mercadorias e manter contato em casos de atraso de pagamento;
-Garantir a organização e atualização do showroom, mantendo um ambiente atrativo para os clientes;
-Apoiar em eventos e ações promocionais realizados no showroom ou em outros locais;
-Participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas, mantendo-se atualizado sobre as soluções oferecidas pela empresa;
-Garantir que todas as operações comerciais estejam lançadas de forma atualizada no sistema e CRM;
-Realizar follow-ups regulares para garantir a conversão de leads;
-Cumprir o Manual de Conduta.
DESEJÁVEL:
-Graduação ou curso técnico em áreas como: Administração, Marketing ou Gestão Comercial.