Consultor de Consórcios

Consultor de Consórcios – Entrega de Bens
Estamos em busca de um profissional com sólida experiência no segmento de consórcios, especialmente nas etapas de contemplação e entrega do bem, para atuar de forma consultiva junto ao Teleatendimento.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento e suporte aos Representantes de Atendimento;
Conduzir processos de análise e entrega de bens (imóveis, automóveis e demais modalidades);
Orientar central sobre documentação, requisitos e etapas do processo de contemplação;
Esclarecer dúvidas técnicas e administrativas relacionadas aos produtos de consórcio;
Acompanhar o cliente durante toda a jornada, desde a contratação até a entrega do bem;
Contribuir para o alcance dos resultados comerciais e fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Requisitos:
Experiência entre 1 e 3 anos na área comercial de consórcios;
Vivência comprovada com consórcios de automóveis, imóveis, motocicletas, serviços e demais modalidades;
Conhecimento aprofundado em processos de contemplação e entrega do bem;
Domínio dos procedimentos, documentações, termos técnicos e rotinas administrativas relacionadas à liberação e entrega de bens;
Experiência em administradoras de consórcio, bancos, financeiras ou fintechs;
Conhecimento do processo comercial completo, desde a prospecção até o pós-venda.
Perfil Comportamental:
Comunicação clara, objetiva e assertiva;
Capacidade de transmitir segurança e credibilidade aos clientes;
Habilidade de negociação e resolução de demandas;
Perfil prestativo, colaborativo e orientado para resultados;
Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Coerência entre discurso e prática, com postura profissional e ética.
Diferenciais:
Experiência específica com processos de entrega de bens imobiliários e automotivos;
Forte conhecimento técnico do mercado de consórcios e suas regulamentações;
Histórico de atuação com foco em excelência no atendimento e retenção de clientes.

Beneficios:
Assist&#xEA
cia médica, Wellhub – Academias, Assist&#xEA
cia odontológica, Seguro de Vida, desconto faculdades