Supervisor(a) de Atendimento

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente – para se juntar ao nosso time.
Este é um papel fundamental que exige liderança, comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas.
O Supervisor será responsável por supervisionar e orientar a equipe de SAC, garantindo um serviço de alta qualidade e satisfação do cliente.
O candidato ideal deve ter um excelente conhecimento do Pacote Office, com habilidades intermediárias que permitam a gestão de relatórios, análise de dados e comunicação eficaz.
A posição requer alguém que possa liderar por exemplo, gerenciar conflitos, treinar novos funcionários e garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos da empresa.
Experiência anterior em um papel de supervisão ou liderança é altamente valorizada e que tenha trabalhado em empresa de logística e transporte.
O candidato deve demonstrar habilidades de tomada de decisão rápida e eficaz, com um foco claro na satisfação do cliente.