Supervisor de Operações Ti
ALGAR TI / ALGAR TECH · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Temos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações TI – Vila Olímpia/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Gestão dos serviços de atendimento de chamados (Field Service, Service Desk, Suporte Técnico e Sistemas);
Suporte e acompanhamento de sistemas específicos do cliente;
Gestão direta da equipe operacional;
Acompanhamento do monitoramento dos sistemas;
Gestão do contrato junto ao cliente;
Documentação de processos e tratativas;
Elaboração de relatórios gerenciais;
Apresentação de indicadores e resultados;
Relacionamento diário com o cliente, atuando como principal ponto de contato da operação.
Requisitos Obrigatórios:
Experiência sólida com gestão de operações de suporte e sistemas;
Vivência apoiando equipes técnicas;
Forte experiência com Gestão de Sistemas;
Ensino Superior completo;
Experiência com acompanhamento de monitoramento de sistemas;
Inglês fluente (mandatório), tanto para comunicação escrita quanto verbal, devido ao relacionamento com equipes internacionais.
Será considerado como diferencial:
Experiência com Service Now.
Contratação CLT + benefícios:
Atuação horário comercial – segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Parceria com Universidade.
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
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Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
