Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Field Services Pleno – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
? Período: Determinado;
Horário Comercial;
Zona Rural, Crixás – GO

Responsabilidades e Atribuições:
Executar a migração física e lógica das estações de trabalho dos usuários final;
Realizar a migração de máquinas para o novo domínio corporativo;
Configurar e migrar perfis de usuários, preservando configurações e dados;
Configurar Microsoft Outlook e Microsoft OneDrive;
Instalar, atualizar e configurar Windows 10/11, quando necessário;
Prestar suporte técnico presencial aos usuários durante o processo de migração, garantindo uma transição eficiente.
Qualificações e Requisitos:
Experiência em suporte de TI, Field Service ou Service Desk.
Conhecimento em ingresso e remoção de computadores em domínio (Active Directory).
Conhecimento em gerenciamento e migração de perfis de usuários no Windows.
Experiência com migração de dados e perfis de usuários.
Conhecimento em Microsoft 365, com foco na configuração de Outlook e OneDrive.
Conhecimento na instalação, configuração e suporte ao Windows 10 e Windows 11.
Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário.
Diferenciais:
Conhecimento em PowerShell para execução de scripts básicos.
Noções de Group Policy (GPO).
Conhecimento em boas práticas de Segurança da Informação, incluindo BitLocker e LGPD.

Inteligência Artificial • ATS

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