Técnico de Suporte
3AM IT Services · Faxinal dos Guedes, SC
Sobre a vaga
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico em microinformática, realizando atendimento a usuários e resolução de incidentes.
Executar atividades básicas de infraestrutura e redes, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.
Registrar, acompanhar e atualizar chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Realizar a organização, controle e inventário do estoque de equipamentos e materiais de TI.
Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e dispositivos de rede
Requisitos e Qualificações:
Conhecimento em microinformática e suporte a usuários.
Conhecimento básico em infraestrutura de TI e redes.
Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e acompanhamento de SLAs.
Noções de controle de estoque e inventário de equipamentos de TI.
Boa organização, proatividade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.
Beneficios:
Vale Alimentação, Vale refeição, Vale Transporte, Cartão Flexível
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante