Consultor(a) de Atendimento – Veterinário
MC Recursos Humanos · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento com perfil analítico, boa comunicação e paixão por pessoas e pets. Procuramos um profissional com experiência em atendimento ao cliente garantindo uma excelente experiência para os tutores e um atendimento personalizado e humano.
Salário: R$ 2100,00
Benefícios:
Bonificacao por metas alcançadas;
Vale-transporte;
Vale-refeição R$15,46 diário.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h20 e sábado, das 08h00 às 16h20.
Responsabilidades:
* Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
* Suporte aos clientes já atendidos (dúvidas, orientações e direcionamentos)
* Organização e controle da agenda médica
* Confirmação de consultas e exames
* Agendamento e gestão de retornos
* Apoio no fluxo de recepção e check-in dos pacientes
* Interface com equipe médica e interna para alinhamento de atendimentos
* Autorizações com planos de saúde (PetLove)
* Contato e organização da comunicação dos médicos com grupos de pacientes internados
* Realização de pesquisa de satisfação com clientes já atendidos
* Apoio nas rotinas administrativas da recepção
Requisitos:
Experiência anterior com Recrutamento e Seleção de ponta a ponta;
Ensino superior completo ou cursando em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;
Vivência com recrutamento de vagas operacionais, administrativas e estratégicas;
Conhecimento em plataformas de divulgação de vagas e hunting;
Boa comunicação, organização e senso de prioridade;
Diferencial:
Ensino médio completo;
Comunicação clara, empática e profissional
Organização e atenção aos detalhes
Agilidade com sistemas e múltiplas tarefas
Inteligência emocional para lidar com clientes em momentos sensíveis
Experiência em clínica ou hospital é diferencial.
Gostou da vaga e se identificou com o perfil? Então venha fazer parte do nosso time! Candidate-se agora e vamos juntos construir uma jornada de sucesso.
Beneficios:
COMISSÃO, VR, VT, CONVÊNIO MÉDICO, CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
