Especialista da Industria Farmacêutica Bilíngue Jr – Inglês Avançado

Somos a Pluris!

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.

Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.

Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.

Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!

Oportunidade para ESPECIALISTA DA INDUSTRIA FARMACÊUTICA BILÍNGUE JR
REMUNERAÇÃO: R$4.136,53 + Variável de até 600 reais conforme resultados
HÍBRIDO – Segunda a sexta
2X NA SEMANA PRESENCIAL
HORÁRIO DE ATUAÇÃO
08:00 às 16:12
09:00 às 17:12
Realizar chamadas ativas e receptivas para suporte aos clientes no uso dos produtos e solucionar questões gerais;
Realizar suporte técnico de produtos da linha de point of care;
Realizar a tratativa de emails referente aos produtos de POC;
Dar suporte para tratativa de reclamações vindas de outros canais como mídias sociais;
Captar eventos adversos, identificar Tecnovigilâncias e reportar em inglês para global de acordo com os processos Roche;
Registrar as interações em inglês realizadas com clientes no sistema REXIS e realizar follow-up up até o encerramento do caso;
Realizar avaliação de produtos para possíveis trocas;
Cumprir as políticas e procedimentos de qualidade.
Participação em reuniões e treinamentos em inglês quando solicitados.
Local: Rua Alexandre Dumas, 1711 – Santo Amaro, São Paulo – SP, 04717-004
Benefícios: Vale transporte, vale refeição, ass médica e odontológica, auxílio creche, parcerias com faculdades, escolas de idiomas e gympass.
*Obs: Possuir disponibilidade de horário para treinamento