Recepcionista

A URBIA CATARATAS S/A, concessionária responsável por gerenciar as operações turísticas do Parque Nacional do Iguaçu, que abriga as Cataratas do Iguaçu, umas das Sete Maravilhas da Natureza em Foz do Iguaçu/PR está buscando um(a) RECEPCIONISTA para se juntar à nossa equipe de BILHETERIA.
Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho. Todas as nossas vagas são afirmativas — acreditamos no potencial de cada pessoa e promovemos um espaço onde todos podem crescer e contribuir.
RESPONSABILIDADES:
Recepcionar clientes presencialmente ou por telefone;
Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo ao setor responsável;
Prestar informações aos visitantes;
Registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões no sistema;
Garantir retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
Organizar documentos, registros e formulários relacionados ao atendimento;
REQUISITOS:
Ensino médio completo ou cursando superior;
Conhecimento básico de informática;
Boa redação e ortografia, para comunicação escrita;
Organização e controle administrativo;
Boa comunicação verbal, clara e objetiva;
Empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
Paciência e postura profissional diante de situações difíceis;
Agilidade na resolução de demandas;
Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades;
Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma;
Pontualidade, assiduidade e responsabilidade.
BENEFÍCIOS:
Refeição no local de trabalho;
Plano de Saúde coparticipativo;
Plano Odontológico;
Cortesias e descontos para colaborador;
Seguro de vida;
Clube de descontos;
Licença Maternidade Cidadã;
Estacionamento Gratuito;
Assistência Funeral;
Auxílio Creche;
Day Off de Aniversário.;
Programa de Psicoeducação.
Se você possui todas essas habilidades e está pronto para se juntar a uma empresa que valoriza a inovação e busca constantemente por resultados excepcionais, não espere mais! Envie-nos seu currículo e mostre-nos por que você é perfeito para a vaga.
Vem construir o novo Parque Nacional do Iguaçu com a gente!

Beneficios:
Day Off de Aniversário, Programa de Psicoeducação, Licença Maternidade Cidadã, Cortesias e descontos para colaborador, Clube de descontos, Estacionamento Gratuito, Plano de Saúde coparticipativo, Refeição no local de trabalho, Plano Odontológico, Assist&#xEA
cia Funeral, Seguro de vida, Auxílio Creche