Analista de Treinamento Operacional
REDE BRASIL · Porto Alegre, RS
Sobre a vaga
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco!
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede!
Principais Atividades:
Execução de treinamentos técnicos ou comportamentais (presenciais ou remotos), conforme materiais e conteúdos previamente estruturados e metodologias homologadas;
Realizar monitorias de qualidade com base em roteiros, critérios e instrumentos definidos;
Registrar evidências de treinamentos, avaliações e monitorias em sistemas ou planilhas oficiais;
Cumprir a organização de agendas, listas de presença, controles e relatórios básicos;
Auditorias para contestações de monitorias realizadas por áreas externas;
Criação de ações e/ou campanhas e criação/atualização de conteúdos diversos entre outras atividades para suporte no conhecimento da operação;
Realizar análises de qualidade e propor melhorias nos processos e rotinas das operações para melhoria dos indicadores de qualidade;
Criação de ações e/ou campanhas e conteúdos diversos entre outras atividades para suporte no conhecimento da operação;
Consolidar dados operacionais de treinamento e qualidade para análise da liderança;
Cumprir normas internas, políticas de qualidade, compliance e confidencialidade;
Apoiar lideranças operacionais com feedbacks estruturados aos operadores;
Garantir a correta coleta, organização e rastreabilidade das evidencias exigidas por auditorias internas e externas;
Apoiar projetos relacionados a performance, qualidade e capacitação.
Beneficios:
Parcerias com Faculdades – descontos em cursos e graduações, Plano Odontológico (Novodente ou Odontoprev), WellHub – Gympass agora é WellHub! Acesso a academias, yoga, crossfit, natação e apps de bem-estar, Assessoria Jurídica (Pluxee), Plano de Saúde (Sulmed ou Centro Clí
ico Gaúcho), Vale Transporte, Telemedicina (Pluxee) – atendimento médico online sempre que precisar, Vale-Alimentação ou Refeição (Pluxee) – você escolhe!, Orientação Financeira (Pluxee), Convê
io com SESC – lazer e cultura com preços especiais
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Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante