Atendente Comercial | O Boticário – Penha

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato.

? Principais atividades:
– Atendimento a clientes e revendedores por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;
– Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda;
– Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento;
– Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema;
– Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas;
– Organização e atualização de informações comerciais;
– Utilização de sistemas de atendimento e gestão;
– Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas;
– Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.

Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Facilidade com atendimento ao público;
– Organização e atenção aos detalhes;
– Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
– Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
– Perfil proativo, cordial e colaborativo;
– Experiência com atendimento comercial será diferencial.

Buscamos alguém com:
– Foco na satisfação e experiência do cliente;
– Empatia e cordialidade no atendimento;
– Agilidade e clareza na comunicação;
– Capacidade de resolução de problemas;
– Organização e controle das informações;
– Trabalho em equipe e boa relação interpessoal;
– Equilíbrio emocional para lidar com situações desafiadoras;
– Proatividade e senso de urgência.

O que oferecemos:
– Auxílio Alimentação no cartão Flash;
– Convênio Médico com valores acessíveis + consulta online;
– ? Descontos exclusivos em O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i;
– ? Convênio com SESC;
– TotalPass e TotalNutri;
– Trilha de Carreira com oportunidade real de crescimento profissional;
– Acesso a diversos parceiros e benefícios.
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Se você busca crescimento, aprendizado e deseja atuar em uma empresa dinâmica, essa oportunidade pode ser para você.