Lider de Gerenciamento de Risco
JAMEF · Osasco, SP
Sobre a vaga
Sua missão será apoiar o desenvolvimento e a implementação de estratégias de gerenciamento de risco, assegurando a aplicação das melhores práticas nos processos operacionais e de transporte, em alinhamento com o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) da Jamef.
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
Responsabilidades e atribuições:
Garantir o cumprimento rigoroso dos Planos de Gerenciamento de Riscos (PGRs) e monitorar os níveis de serviço (SLAs), assegurando a agilidade no tempo de resposta aos alertas sistêmicos.
Dimensionar escalas, distribuir demandas, realizar treinamentos contínuos (ferramentas de rastreamento e regras de segurança), auditar a qualidade das tratativas e aplicar feedbacks.
Atuar como ponto de escalonamento técnico em eventos críticos (tentativas de roubo, acidentes, perda de sinal), acionando serviços de pronta resposta, autoridades (PM, PRF) e mantendo a comunicação com clientes e diretoria.
Acompanhar KPIs da área (TMA, produtividade, índice de recuperação), identificar falhas tecnológicas ou operacionais e propor ações de melhoria contínua e prevenção de riscos.
Dimensões:
Liderar as operações da Central de Monitoramento, para garantir a segurança e integridade de cargas, equipamentos, pessoas e processos.
Beneficios:
Vale-Alimentação ou Cesta Básica, Parceria com a Sest Senat, Premiação conforme convenção coletiva, Convê
io Farmácia, Assistê
cia Médica (após período de experiê
cia), conforme a sua região, Assistê
cia Odontológica (após-período de experiê
cia), Vale-Refeição ou Refeitório no Local, Parceria com a Total Pass, Telemedicina e Plataforma de Apoio Psicológico (após 30 dias), Vale-Transporte, Seguro de Vida
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Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
