Home Office – Vaga Efetiva Operador de Atendimento Chat – Call Center Comercial
Carrefour · Barueri, SP
Sobre a vaga
Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil!
Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você!
Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.
Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre!
Responsabilidades:
Realizar atendimento via Chat aos clientes, de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas para atender suas necessidades;
Ofertar de forma dinâmica, nossos produtos e serviços financeiros com objetivo de fidelizar e garantir o melhor para o cliente;
Alcançar e superar objetivos de vendas, com a possibilidade de conquistar premiações de acordo com seu desempenho;
Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência, assegurando a satisfação completa de cada cliente.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência com vendas será um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (Segunda à Sábado);
Jornada: 06h20 diárias;
Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop.
O que esperamos de você:
Comunicação clara e objetiva;
Técnicas de atendimento ao cliente;
Escuta ativa e análise de necessidades do cliente;
Gestão do tempo e priorização de demandas;
Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;
Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;
Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.
Oferecemos:
Salário + benefícios: VR, Assistência Médica/Odontológica, entre outros;
Campanhas de incentivo;
Equipamento – Desktop (computador de mesa);
Pausas flexíveis;
PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados);
Ajuda de custo para internet;
Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira;
Ambiente inclusivo e respeitoso.
Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente!
Beneficios:
Campanhas de incentivo/premiações, Vale Refeição, Reembolso ótica, Totalpass, Vale transporte, Convenio Farmácia, PRL Participação nos lucros e resultados, Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede, Seguro de Vida, Assistê
cia Médica e Odontológica, Parceria com Sesc
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
