2156 Representante Regional de Serviços (32853)

Representante Regional de Serviços

Requisitos

• Graduação completa em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Elétrica ou Eletrônica
• Espanhol fluente (mandatório para atuação em mercados externos)
• Inglês avançado (desejável)
• Conhecimento avançado das principais aplicações de ônibus, incluindo condução de veículos, padrões de operação e especificações
• Conhecimento técnico geral sobre os principais sistemas veiculares de ônibus (motor, transmissão, elétrica, eletrônica, chassis, suspensão, direção e equipamentos acessórios), incluindo capacidade de análise, diagnóstico e solução de problemas técnicos
• Conhecimento técnico avançado da manutenção preventiva dos ônibus Volvo nas diversas condições de operação
• Conhecimento avançado das ferramentas de pós-venda (Impact, TechTool, EDB, VDA, Argus)
• Habilidade de negociação
• Carteira nacional de habilitação tipo D/E (desejável)
• Disponibilidade para viagens frequentes

Atividades

• Visitar o campo para estreitar relacionamento com clientes e concessionárias
• Auxiliar os técnicos da rede de concessionárias da América Latina a diagnosticar problemas técnicos na linha de produto Ônibus
• Suportar o processo de manutenção do produto, identificando e monitorando os diferentes tipos de falhas: repetitivas, de qualidade ou de segurança, reportando através do processo de qualidade
• Atuar como multiplicador de recomendações técnicas para o campo
• Identificar através de ferramentas de análise de falhas as melhores soluções técnico-administrativas para problemas dos clientes e dos produtos, atuando efetivamente em conjunto com as demais áreas da organização