Vox -consultor Téc. Relacionamento (enfermagem do Trabalho)
VOXLINE · Barueri, SP
Sobre a vaga
– Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
– Contribuir para que o cliente em potencial não desista do contrato, ressaltando as vantagens do negócio e esclarecendo todas as dúvidas;
– Relatar opiniões, críticas e sugestões dos clientes em ocorrências;
– Identificar casos críticos, coleta informações necessárias e encaminhar para Gestão, de acordo com prazos estabelecidos;
– Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação tanto a área de resolução quanto a Gestão ao identificar a criticidade.
-Realizar contatos ativos para orientação, convites, informativos e dúvidas em geral;
– Acompanha o processo follow-up do cliente conforme prazos estabelecidos;
– Avaliar criticamente os procedimentos e as ferramentas de trabalho, sugerindo melhorias;
Beneficios:
Seguro de Vida, Vale-transporte, Assistê
cia médica, Assistê
cia odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, TotalPass
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante