Analista de Atendimento Comercial
TEL Centro de Contatos · Campos do Jordão, SP
Sobre a vaga
TEMOS VAGAS PARA INTERIOR E LITORAL
O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.
Além disso, o profissional realiza a recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos. É fundamental que registre todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos. Também é responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos.
Beneficios:
Wellhub (Gympass), Vale-transporte, Bô
us em VA, Descontos em faculdades parceiras, Assistê
cia médica, Auxílio creche
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Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
