Vendedor – Vivo

Vendedor – Vivo

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar venda de planos, aparelhos, acessórios e serviços via telefone
• Efetuar cadastro do cliente e lançamento de vendas no sistema
• Abordar o cliente de forma educada e cordial, prezando pelo seu bem-estar no ambiente de atendimento
• Interagir com o cliente, construindo estratégias de negociação para conhecê-lo e identificar suas necessidades
• Oferecer produtos e serviços adequados à realidade de cada cliente, repassando informações que minimizem desconfortos sobre a aquisição
• Utilizar plataformas digitais para coletar o histórico do cliente na telefonia e lançar informações coerentes com a solicitação acordada
• Conduzir o fechamento da negociação, ressaltando o que foi adquirido pelo consumidor
• Acompanhar e assessorar o cliente após a venda para fidelizá-lo
• Participar integralmente de treinamentos para aprimorar conhecimentos e técnicas, performando de forma satisfatória nos resultados

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência em vendas
• Técnicas de argumentação em vendas
• Planejamento de metas

Sobre a ALEA

A ALEA foi fundada em Nova Bassano, Rio Grande do Sul, em 1990, realizando manutenção de eletrônicos. Sete anos depois se credenciou como Parceira VIVO e começou a atuar na área de telecomunicação. O atual sócio proprietário e CEO adquiriu a empresa em 2004.

Nos últimos 3 anos, a empresa expandiu significativamente, chegando à região metropolitana de Porto Alegre, Missões e Fronteiras do RS, estado do Paraná e Bahia.

Atualmente, a Rede ALEA conta com mais de 1.300 colaboradores no canal Revenda, com 198 lojas e canal Porta a Porta. Está presente nos estados do Rio Grande do Sul, Paraná, Espírito Santo, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Distrito Federal, Goiás, Bahia, Pará, Maranhão e Rondônia, sendo reconhecida como a maior parceira da Vivo no Brasil.

Missão

Oferecer ao consumidor produtos e serviços de comunicação e tecnologia que proporcionem boas experiências, com atendimento excelente, e proporcionar às marcas a melhor força

Inteligência Artificial • ATS

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