Analista de Atendimento Comercial

Analista de Atendimento Comercial

Vagas disponíveis para interior e litoral.

Sobre a Posição

O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone
• Atuar na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado
• Realizar recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos
• Registrar todas as manifestações dos clientes — solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática nos sistemas corporativos
• Conferir documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos

Benefícios

• Assistência médica
• Desconto em faculdades parceiras
• Auxílio creche
• Bônus em VA
• Vale-transporte
• Wellhub (Gympass)