Técnico de Benefícios

Técnico de Benefícios

A Gi Group, em parceria com empresa do segmento de seguros, abre oportunidade temporária para Pessoa Técnica de Operações JR (atendimento em pós-vendas) em Campinas/SP.

Sobre a Posição

Responsável pelo atendimento e suporte aos clientes (RHs e colaboradores) para esclarecimento de dúvidas sobre planos de saúde, odontológico, vida e demais benefícios.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte a clientes (RHs e colaboradores) em dúvidas sobre benefícios
• Interface com seguradoras, operadoras e áreas internas para resolução de ocorrências
• Acompanhamento da implantação de benefícios e validação de processos operacionais
• Apoio em processos de renovação, reajuste, sinistralidade e retenção de clientes
• Movimentações cadastrais junto às áreas internas
• Monitoramento de faturamento, pagamentos e pendências
• Plantões de dúvidas e apoio aos clientes na utilização dos benefícios contratados

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo ou superior cursando/completo
• Conhecimento na área de seguros
• Experiência em corretora ou seguradora com benefícios saúde e odontológico
• Excel intermediário
• Experiência com atendimento ao cliente e resolução de problemas
• Facilidade no relacionamento com clientes
• Entendimento de processos de faturamento

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento em diversas seguradoras
• Experiência com rateio

Processo Seletivo

• Entrevista Gi Group
• Entrevista com gestora (online)
• Entrevista com gerente
• Feedback

Informações Adicionais

• Local de trabalho: Campinas/SP (Próximo ao Pátio Boulevard Mall)
• Formato: Presencial
• Horário: 09h00 – 18h00 | Segunda a sexta-feira
• Contrato: CLT temporário por 6 meses via Gi Group
• Remuneração