Agente de Relacionamento Com Clientes
Telehelp · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Agente de Relacionamento Com Clientes
Missão do Cargo
Ser o elo humano entre a Telehelp e o cliente idoso. Ser a voz da Telehelp no dia a dia dos nossos clientes, reforçando cuidado, proximidade e segurança. Cada ligação é um gesto de cuidado!
Principais Responsabilidades
- Realizar ligações individuais de acompanhamento e bem-estar
- Criar conexão genuína com clientes idosos, transmitindo calma, atenção e respeito
- Identificar sinais de vulnerabilidade emocional ou necessidade de suporte adicional
- Registrar informações relevantes
- Encaminhar demandas quando necessário
Perfil Ideal
- Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente na área da saúde)
- Comunicação serena e acolhedora
- Alto nível de empatia
- Sensibilidade para lidar com o público da terceira idade
- Organização e atenção a detalhes
Diferencial
Experiência com atendimento humanizado ou público sênior.
Benefícios Telehelp
Na Telehelp, cuidamos de quem cuida. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem-estar aos nossos colaboradores e suas famílias.
Saúde e Proteção
- Assistência médica (extensiva aos dependentes)
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Orientação médica por telefone
- Atendimento mensal com nutricionista
Bem-Estar Integral
- TotalPass (acesso a academias e atividades físicas)
- TotalMind (cuidado com a saúde emocional)
- Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social
Qualidade de Vida e Família
- Vale-refeição ou vale-alimentação
- Programa de descontos em farmácias
- Day off no aniversário
- Instalação do serviço Telehelp para familiares (benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferec
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
