Home Office – Vaga Efetiva Operador de Atendimento Voz – Call Center Comercial

Home Office – Vaga Efetiva Operador de Atendimento Voz – Call Center Comercial

Sobre a Oportunidade

Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil! Buscamos talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais, proativos e que tenham prazer em se relacionar com pessoas. Valorizamos quem tem vontade de crescer profissionalmente, ser reconhecido pelos resultados e encantar nossos clientes com humanidade e resolutividade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento via voz aos clientes de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas
• Ofertar produtos e serviços financeiros de forma dinâmica, visando fidelização e melhor atendimento ao cliente
• Alcançar e superar objetivos de vendas, com possibilidade de conquistar premiações conforme desempenho
• Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência, garantindo satisfação completa

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Experiência com vendas (diferencial)
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (segunda a sábado)
• Jornada: 6h20 diárias
• Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para desktop

Competências Esperadas

• Comunicação clara e objetiva
• Técnicas de atendimento ao cliente
• Escuta ativa e análise de necessidades
• Gestão do tempo e priorização de demandas
• Pro-atividade e vontade de fazer a diferença
• Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas
• Foco em resultados e paixão por desafios

O que Oferecemos

• Salário + benefícios
• Vale Refeição (VR)
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Transporte
• Reembolso Óptica
• Seguro de Vida
• Totalpass
• Convênio Farmácia
• PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados)
• Campanhas de incentivo e premiações
• Equipamento – Desktop fornecido