Home Office – Vaga Efetiva Operador de Atendimento Voz – Call Center Comercial

Home Office – Vaga Efetiva Operador de Atendimento Voz – Call Center Comercial

Sobre a Oportunidade

Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil! Buscamos talentos proativos, que adoram desafios e têm vontade de crescer profissionalmente. Se você se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados e tem prazer em se relacionar com pessoas, essa vaga é para você.

Valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantindo o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento via voz aos clientes de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas;
• Ofertar de forma dinâmica produtos e serviços financeiros com objetivo de fidelizar clientes;
• Alcançar e superar objetivos de vendas, com possibilidade de conquistar premiações de acordo com desempenho;
• Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência, assegurando a satisfação completa de cada cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com vendas (diferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (segunda a sábado);
• Jornada de 6h20 diárias;
• Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop.

O que Esperamos de Você

• Comunicação clara e objetiva;
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Escuta ativa e análise de necessidades do cliente;
• Gestão do tempo e priorização de demandas;
• Proatividade e vontade de fazer a diferença;
• Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas;
• Paixão por desafios e foco em resultados.

O que Oferecemos

• Salário + benefícios;
• Vale Refeição (VR);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Transporte;
• Totalpass;
• Convênio Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Reembolso Óptica;
• Campanhas de incentivo