Pessoa Supervisora de Operações

Pessoa Supervisora de Operações

Sobre a Missão

Supervisionar os processos de descarga, carregamento e roteirização, garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia. Tomar decisões rápidas quando necessário e sugerir oportunidades de melhoria. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com nossa gente.

Responsabilidades e Atribuições

• Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.)
• Gerir os times garantindo o nível de serviço
• Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário
• Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas
• Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.)
• Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados)
• Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores

Benefícios

• Assistência Odontológica (Após período de experiência)
• Vale-Alimentação ou Cesta Básica
• Premiação conforme convenção coletiva
• Vale-Refeição ou refeitório no local
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Plataforma de apoio psicológico
• Parceria com a Wellhub (Gympass)
• Vale-Transporte
• Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região