Líder de Cobrança

Líder de Cobrança Jurídica – Carteira Massificada

Sobre a Empresa

A Ferreira e Chagas é um escritório com mais de 30 anos de atuação, reconhecido pelo atendimento a grandes empresas dos segmentos financeiro, varejo, construção civil e educação. Atuamos com tecnologia própria e inteligência processual, garantindo segurança jurídica, controle de processos e foco em resultados.

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Líder de Cobrança Jurídica para atuar na gestão de uma operação de carteira massificada ajuizada, conduzindo estratégias de recuperação de crédito, gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores.

Local e Horário

• Local: Filial de Santo André
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00

Responsabilidades

• Liderar equipes de cobrança jurídica voltadas para carteiras massificadas ajuizadas
• Definir e acompanhar estratégias de recuperação de crédito conforme o perfil da carteira
• Monitorar indicadores operacionais, produtividade, CPC, acordos, recuperação e performance da equipe
• Elaborar análises e relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão
• Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos resultados
• Realizar feedbacks, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento da equipe
• Garantir o cumprimento dos fluxos operacionais, procedimentos internos e políticas da empresa
• Atuar em conjunto com gerência, diretoria e áreas de apoio na definição de estratégias da operação
• Acompanhar a qualidade das negociações e assegurar o cumprimento das diretrizes jurídicas e operacionais

Requisitos Obrigatórios

• Experiência como Supervisor(a), Coordenador(a) ou Líder de Cobrança Jurídica
• Vivência em operações de carteira massificada ajuizada
• Experiência na gestão de indicadores e metas de recuperação
• Sólida experiência em gestão e desenvolvimento de equipes
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
• Experiência com sistemas de cobrança e CRM
• Organização, comprometimento e excelente comunicação