Agente de Teleatendimento

Agente de Teleatendimento

Sobre a função

Realizar atendimento receptivo aos clientes de uma operação do segmento de seguros, prestando suporte com excelência e proporcionando a melhor experiência durante o atendimento.

Principais atividades

• Atender clientes que desejam cancelar o seguro
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços
• Emitir e enviar boletos e apólices
• Realizar abertura e acompanhamento de sinistros
• Identificar oportunidades de retenção, negociando e oferecendo produtos e soluções adequadas às necessidades do cliente

Perfil que buscamos

• Excelente comunicação verbal e boa oratória
• Perfil comercial, com foco em retenção e vendas
• Capacidade de negociação, argumentação e contorno de objeções
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou retenção (diferencial)
• Resiliência para atuar com metas e indicadores
• Boa digitação e conhecimentos básicos de informática
• Organização e disciplina operacional

Jornada de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 11h48 às 20h00.

Remuneração e benefícios

Remuneração variável de até R$ 1.341,00 por mês, conforme desempenho do colaborador. A premiação é baseada nos indicadores de qualidade, retenção e assiduidade (ABS), reconhecendo os profissionais que entregam excelência nos resultados.

• Wellhub
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Seguro de Vida
• Auxílio creche