Auxiliar de Atendimento Logístico | Sistema Tms| Agente de Carga

Auxiliar de Atendimento Logístico | Sistema TMS | Agente de Carga

Local: Galeão – Rio de Janeiro/RJ

Salário: R$ 1.958,40

Regime: CLT

Sobre a Oportunidade

Buscamos um(a) Auxiliar de Logística com foco em Atendimento ao Cliente (SAC) para atuar no acompanhamento de cargas, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente entre clientes, transportadoras e parceiros.

Se você gosta de atender clientes, acompanhar processos, solucionar problemas e possui experiência na área de transporte e logística, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

• Acompanhar diariamente o status das cargas, desde a coleta até a entrega final
• Prestar atendimento aos clientes, informando previsões de entrega e esclarecendo dúvidas
• Registrar e acompanhar ocorrências como atrasos, avarias e retenções, mantendo o cliente sempre atualizado
• Realizar interface com transportadoras, agentes e bases operacionais para garantir o cumprimento dos prazos
• Efetuar baixas de entregas no sistema, anexando comprovantes e mantendo a rastreabilidade das operações
• Organizar solicitações de coleta, devoluções e trocas
• Atualizar e corrigir cadastros de clientes quando necessário
• Realizar cotações de frete e manter os custos operacionais atualizados no sistema
• Contribuir para a excelência operacional e a satisfação dos clientes

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente (SAC) no segmento de logística ou transporte
• Vivência em empresas de transporte de cargas
• Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS)
• Pacote Office intermediário
• Conhecimento dos modais rodoviário e aéreo
• Experiência com acompanhamento de entregas, baixa de comprovantes e tratativa de ocorrências

Benefícios

• Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 31,25 por dia
• Vale Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Após o período de experiência: Plano de Saúde
• Após o