Agente de Atendimento de Ocorrências

Agente de Atendimento de Ocorrências

Resumo da Função

Atuar no atendimento de ocorrências geradas pela central de monitoramento 24 horas, realizando inspeções presenciais, rondas preventivas e suporte aos clientes em situações de emergência ou sinistros. O profissional será responsável pela condução de motocicletas e veículos da empresa, seguindo normas operacionais, procedimentos de segurança e padrões internos, garantindo agilidade, atenção e postura profissional durante toda a jornada.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender ocorrências oriundas da central de monitoramento
• Inspecionar locais monitorados
• Auxiliar o cliente em arme e desarme do sistema
• Realizar rondas de verificação de forma preventiva em clientes pré-estabelecidos
• Realizar levantamentos de danos juntamente com o cliente sinistrado

Requisitos

• Ensino médio completo
• Formação em Curso de Vigilante ou áreas afins
• CNH categoria “AB” definitiva, preferencialmente com EAR
• Perfil proativo, disciplinado, pontual e com facilidade para trabalho em equipe
• Facilidade no uso de GPS, aplicativos e tecnologias móveis
• Desejável experiência em condução de motocicletas

Benefícios e Modelo de Trabalho

Modelo: Presencial (Zona Norte)

Horário: 19h às 07h ou 18h às 06h (12×36)

Benefícios:

• Salário base R$ 1.938,20
• Adicional de Periculosidade 30%
• Adicional Noturno 20%
• Adicional da hora intervalar
• VT/VR R$ 33,00 por dia trabalhado
• Prêmio assiduidade/pontualidade R$ 400,00
• Assistência Médica e Odontológica (Centro Clínico Gaúcho), após período de experiência
• Plano de Saúde
• Vale Alimentação
• Vale Transporte