Operador de Central

Operador de Central

Resumo da Função

Operador(a) de monitoramento responsável por acompanhar sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendendo ocorrências por telefone e coordenando o deslocamento de agentes de campo via rádio HT. A rotina inclui registro de solicitações por e-mail, abertura de ordens de serviço e reclamações protocolares.

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
• Atender e realizar ligações telefônicas
• Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
• Abrir Ordens de Serviço
• Consultar e abrir Reclamações protocolares
• Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV)
• Coordenar o deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Disponibilidade de horário
• Fluência Verbal
• Experiência no uso de telefone e Headset
• Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre

Modelo de Trabalho e Benefícios

• Modelo: Presencial (Zona Norte)
• Horário: Segunda a sábado, das 08:00 às 11:30 e das 12:30 às 16:20
• Benefícios: VT, VA, Plano de Saúde e VT / VR no valor de R$ 27,15 por dia trabalhado