Operador de Central I

Operador de Central I

Resumo da Função

Operador(a) de monitoramento responsável por acompanhar sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendendo ocorrências por telefone e coordenando o deslocamento de agentes de campo via rádio HT. A rotina inclui registro de solicitações por e-mail, abertura de ordens de serviço e reclamações protocolares.

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
• Atender e realizar ligações telefônicas
• Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
• Abrir Ordens de Serviço
• Consultar e abrir Reclamações protocolares
• Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV)
• Coordenar o deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Disponibilidade de horário
• Fluência verbal
• Experiência no uso de telefone e headset
• Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre

Local e Horário

Endereço: Rua Pereira Franco, 188 – São João
Modelo: Presencial (Zona Norte)
Horário: Segunda a Sábado, 13:00 às 21:00

Benefícios

• VT (Vale Transporte)
• VA (Vale Alimentação)
• Plano de Saúde
• VR no valor de R$ 30,00 por dia trabalhado
• Gratificação de R$ 150,00 a partir do sétimo mês (após 06 meses completos)