Agente de Agendamento

O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gestão de agenda e atendimento a clientes para agendamento de serviços, revisões e acompanhamentos de pós-venda;
Realização de contato ativo com clientes para agendamento de revisões, oferta de serviços e fortalecimento do relacionamento;
Atendimento e comunicação com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, prezando pela agilidade e qualidade no suporte;
Organização da agenda da equipe técnica, contribuindo para o fluxo eficiente de atendimento e melhor aproveitamento dos horários;
Esclarecimento de informações relacionadas ao pós-venda, como prazos, valores, serviços e garantias;
Apoio administrativo, incluindo organização de documentos e utilização de ferramentas do Pacote Office;
Atuação com perfil proativo, organizado e orientado à solução de demandas e melhoria contínua dos processos.

REQUISITOS
Ensino médio completo;
Comunicação clara, objetiva e assertiva;
Boa oratória e facilidade de relacionamento com clientes;
Organização, proatividade e foco em atendimento;
Familiaridade com sistemas de gestão e atendimento será um diferencial.

Beneficios:
Ticket alimentação, Vale Transporte