Auxiliar de Atendimento

Principais atividades:

– Propiciar ao cliente acolhimento na interação e suporte de problemas na residência;
– Contribuir com a aproximação da empresa com paciente;
– Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas as solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios;
– Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda;
– Facilitar a comunicação da área técnica com as necessidades dos pacientes atendidos;
– Acompanhar e tratar as demandas ou solicitações por canais digitais do departamento e encaminhar para as áreas responsáveis;
– Apoiar nas solicitações via canal telefônico, quando necessário;
– Executar outras atividades através de canais internos, conforme demandas específicas e ocasionais.
– Atuar como backup da Assistência;
– Garantir o retorno aos solicitantes.

 Informações da vaga:

– Salário: R$1.904,45
– Contrato: CLT (Efetivo)
– Escala 5×2 (rotativa) – horário das 10:20 às 20:00h

 Benefícios oferecidos

– Vale Transporte
– Vale Alimentação: R$240,00/mês
– Refeição no local – sem custo
– TotalPass (convênio com academias – opcional)
– Convênio com farmácias
– Parcerias com instituições de ensino
– Convênio Médico (opcional)
– Convênio Odontológico (opcional)
– Seguro de Vida
– Auxílio Creche (para mães com filhos menores de 6 anos)

Beneficios:
Totallpas, Parcerias com Universidades, Vale-transporte, Vale-refeição, Assist&#xEA
cia médica, Assist&#xEA
cia odontológica, Seguro de Vida