Analista de Sac

Gerenciar e acompanhar as atividades do setor de SAC.
Coordenar o atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e resolução de problemas.
Realizar análises de desempenho e propor melhorias contínuas.
Participar de reuniões para discutir estratégias de atendimento e desenvolvimento de processos.
Requisitos
Experiência em atendimento ao cliente.
Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
Boa comunicação verbal e escrita.