Líder de Pessoas e Operações

Estamos em busca de profissionais com perfil de liderança, que gostem de desenvolver equipes, construir relacionamentos de confiança e transformar desafios em soluções.
Na FortServ, acreditamos que conhecimento técnico pode ser desenvolvido. Por isso, buscamos pessoas que tenham facilidade para liderar, comunicar, ouvir, orientar e inspirar equipes.
Se você já atuou liderando pessoas em áreas como varejo, hotelaria, saúde, logística, atendimento, serviços, RH ou outros segmentos, queremos conhecer você!
Principais responsabilidades
Liderar, orientar e desenvolver equipes operacionais;
Realizar visitas às unidades e acompanhar a rotina das equipes;
Apoiar os colaboradores na resolução de dúvidas e situações do dia a dia;
Mediar conflitos, promovendo um ambiente de respeito e colaboração;
Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias;
Atuar como elo entre a empresa, os clientes e as equipes de campo.
Buscamos profissionais que tenham:
Perfil de liderança e gestão de pessoas;
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
Escuta ativa e empatia;
Capacidade para resolver conflitos e tomar decisões;
Organização, responsabilidade e proatividade;
Facilidade para desenvolver pessoas e promover o trabalho em equipe;
Disponibilidade para atuação em campo.
Diferenciais
Experiência com liderança de equipes, independentemente do segmento;
Conhecimento em gestão de indicadores e acompanhamento de resultados;
Noções de legislação trabalhista e gestão de equipes.

Se você acredita que liderar é desenvolver pessoas, criar conexões e gerar resultados por meio das equipes, essa oportunidade é para você. Venha crescer com a FortServ!