Assistente de Servicos

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Monitora as atividades relativas ao atendimento efetuado pelos técnicos de campo, quanto a reclamações de defeitos e solicitações de serviços pendentes

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Monitorar as atividades relativas ao atendimento efetuado pelos técnicos de campo, quanto a reclamações de defeitos e solicitações de serviços pendentes

Posicionar supervisão sobre o andamento dos serviços dos técnicos de campo, bem como os técnicos sobre tempos, prioridades e qualidade dos serviços

Acompanhar e atuar sobre os serviços executados, produtividade diária, desempenho da equipe e índices de qualidade

Monitorar a localização dos técnicos através do rastreador veicular e GPS/PDA e agir sobre os alarmes.

Atuar junto a clientes internos e externos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
BENEFÍCIOS

VT + VR + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + PPR+ Clube de Vantagens

EMPRESA
A ICOMON atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo. Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado.

Beneficios:
Vale Transporte, Cartão Farmácia, Vale-refeição ou alimentação: R$ 25,72/dia , Plano de saúde Unimed, Plano odontológico, Seguro de vida, PPR semestral