Consultor(a) de Atendimento e Relacionamento

CONSULTOR(A) DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO | AUTOMOTIVO-BOSH
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento e Relacionamento para atuar em uma oficina automotiva, com foco em atendimento, conversão de leads, negociação e fidelização de clientes.
Se você tem perfil comercial, gosta de atender pessoas, sabe negociar e transformar oportunidades em vendas, essa oportunidade pode ser para você!
Local: Av. Guarulhos, 3706 – Ponte Grande – Guarulhos/SP
Salário: R$ 2.350,00 + premiações por metas
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h
Benefícios: Vale-transporte + premiações por metas
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Realizar o primeiro atendimento aos clientes, principalmente através de leads;
Fazer contato, entender a necessidade do cliente e conduzir a oportunidade até o agendamento;
Realizar negociação e conversão de leads em clientes;
Elaborar e apresentar orçamentos, buscando o fechamento dos serviços;
Acompanhar o cliente durante todo o processo de atendimento;
Realizar pós-venda e relacionamento com clientes antigos;
Trabalhar na retenção e fidelização da carteira de clientes;
Acompanhar os serviços junto à equipe da oficina e manter o cliente informado;
Identificar novas oportunidades de vendas de serviços e peças;
Trabalhar com foco em metas, resultados e excelência no atendimento.
O QUE BUSCAMOS?
Um profissional com perfil comercial, comunicativo, persuasivo e negociador, que goste de trabalhar com atendimento e metas.
Experiência no segmento automotivo será um grande diferencial, especialmente para candidatos que já tenham conhecimento de:
? Orçamentos e fechamento de serviços
? Sistemas de gestão de oficina
? Peças e serviços automotivos
? Estoque e processos de oficina
? Atendimento e negociação com clientes
Mas atenção: não é obrigatório já ser um consultor técnico automotivo completo. Candidatos com forte experiência comercial e excelente capacidade de atendimento e negociação também serão considerados, pois a empresa oferece treinamento interno sobre os processos e particularidades do setor automotivo.
POR QUE ESSA VAGA?
Você terá a oportunidade de atuar em uma empresa do segmento automotivo, desenvolvendo suas habilidades comerciais e de relacionamento, com possibilidade de crescimento e ganhos adicionais através de premiações por metas.
Se você é comunicativo(a), gosta de vender, negociar e principalmente de transformar um primeiro contato em um cliente satisfeito e fidelizado, queremos conhecer você!