Mordomo Jr | Hotel Fasano Itaim

Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo Fasano;
Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes e proprietários, para sempre atender de forma personalizada e cordial;
Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira;
Atender todas as solicitações dos hóspedes sempre dedicando atenção especial as tarefas;
Estar sempre informado a respeito dos acontecimentos do hotel, de todos os serviços e produtos disponíveis, para que possa oferecer sempre a melhor solução aos hóspedes.
Garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável e personalizada, gerando vínculos afetivos, antecipando necessidades e personalização dos serviços.
Requisitos
Inglês avançado
Ensino médio completo
Experiência prévia em Hotelaria ou/e comissário de bordo

Beneficios:
Parceira com Instituições de Ensino, Assist&#xEA
cia médica, Assist&#xEA
cia odontológica, Seguro de Vida, Lavanderia Própria – Higienização de Uniforme, Refeição no local, TotalPass, SPA – Massagem para Colaboradores, Zenklub – Saúde Emocional, Vale-transporte