Atendente Sac | Suporte Ao Cliente |copa Energia| Vaga Inclusiva Pcd

ATENDENTE SAC | SUPORTE AO CLIENTE — COPA ENERGIA
Está em busca de uma oportunidade com carteira assinada, benefícios e possibilidade de crescimento profissional? Venha fazer parte da nossa equipe!
*Local: Presencial – Centro de Curitiba/PR*
PRINCIPAIS ATIVIDADES
*Assistência Técnica*
* Atendimento e acompanhamento de solicitações de assistência técnica para condomínios;
* Abertura de solicitações de visita técnica, quando necessário;
* Encaminhamento das solicitações aos prestadores de serviço responsáveis;
* Acompanhamento dos chamados e cumprimento dos prazos;
* Contato ativo com técnicos para atualização das solicitações;
* Registro e atualização das informações no sistema.
*Revenda–B2B*
* Atendimento por voz e chat para empresários de depósitos de gás;
* Atendimento de solicitações relacionadas a pedidos e entregas;
* Análise das situações apresentadas e identificação da melhor solução;
* Abertura e acompanhamento de chamados, quando necessário;
* Registro das informações e tratativas realizadas no sistema.
HORÁRIO DE TRABALHO
*Escala de segunda a sábado*
* Segunda a sexta: 13h40 às 20h00 e aos Sábado: 09h40 às 16h00*
*Escala 6×1:14h20 às 20h40*
SALÁRIO
*R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 200,00*
REQUISITOS
* Ensino Médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimentos básicos de informática;
* Disponibilidade para atuar nos horários informados.
BENEFÍCIOS
* Vale-transporte;
* Vale-refeição ou vale alimentação;
* Plano de saúde e odontológico após o período de experiência;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Plano de carreira;
* Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;
* Wellhub (Gympass);
* Parceria com o Instituto IATTEL.
Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+.

Beneficios:
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ios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros#, #Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação#, #Plano de saúde e odontológico# #Seguro de vida#, #Auxílio creche# #Plano de carreira#, #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL#