Analista de Contratos e Suporte Ao Negócio

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Contratos e Suporte ao Negócio – Vila Olímpia/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Realizar análise crítica de informações e documentações atreladas a rotina dos chamados  a fim de garantir que todos os requisitos sejam atendidos;
Garantir a execução de cada etapa do processo, prezando pelo atendimento do SLA e registrado toda e qualquer atualização ou interação com o solicitando no portal de atendimento;
Realizar rotinas processuais e de atualização de sistemas conforme requerimentos atrelados a rotina da área com autonomia para entender e tomar decisões dentro do escopo da área auxiliando na priorização de suas atividades bem como da equipe, quando aplicável;
Interagir com diferentes áreas dentro da organização, visando atender as necessidades do negócio propondo melhorias conforme necessidade dos clientes;
Suportar os demais membros do time durante épocas de projetos, ausências e necessidades específicas conforme foram surgindo no decorrer da rotina de trabalho;
Suportar e em alguns momentos liderar projetos de melhorias contínua;
Atuar de forma Compliance com atenção as políticas internas.
Lideras seus pares por influência, garantindo o atingimento dos resultados em grupo; reconhece a necessidade da equipe e atua com a liderança nos planos de ação com protagonismo, auto desenvolvimento, adaptabilidade e senso de inovação;
Participar ativamente em reuniões e comitês com média liderança, captando necessidades e alinhando planos de ação com autonomia para tomada de decisão;
Capturar oportunidades e propor soluções;
Suportar liderança em reuniões e visitas ao cliente interno e externo;
Requisitos Obrigatórios:
Formação superior completa em Administração, Direito, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência prévia em posições de gestão de contratos, suporte ao negócio ou áreas administrativas;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Domínio do pacote Office;
Perfil autogerenciável, com capacidade de priorizar tarefas e resolver problemas de forma autônoma;
Flexibilidade para lidar com mudanças e ambientes em constante transformação;
Perfil Analítico, organizado e resiliente com capacidade de identificação de riscos e impacto de priorização;
Raciocínio Lógico e capacidade de entender temas complexos;
Perfil questionador e com energia para propor mudanças;
Capacidade de aprender e evoluir com os erros;
Capacidade de auditar processos conforme política e apontar pontos de melhorias;
Capacidade avançada de Leitura e compreensão de documentos jurídicos;
Domínio dos riscos jurídicos, mitigando ricos de exposição da Cia e levando para discussão entre as áreas sempre que identificado;
Será considerado como diferencial:
Desejável experiência prévia na gestão de chamados e atendimento de demandas críticas operacionais de 2 anos.
Experiência com gestão de documentos legais, contratos e auditorias.
Desejável experiência prévia em suporte operacional, atendimento ao cliente, back office seria importante;
Desejável experiência na criação de relatórios e dashboards;
Desejável conhecimentos e/ou experiência em melhoria contínua de processos.
Contratação CLT + benefícios:
Atuação horário comercial – segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Parceria com Universidade.
E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!