Operador de Teleatendimento Ii

A Mendes Talent está contratando Operadores de Teleatendimento II para atuar no atendimento receptivo da BlaBlaCar, plataforma que conecta motoristas e passageiros para compartilhamento de viagens.
Nesta oportunidade, você fará parte de uma operação voltada à experiência dos usuários, ajudando a esclarecer dúvidas, orientar sobre o uso do aplicativo e apoiar na resolução de situações relacionadas às viagens.
Osasco – SP
Contratação efetiva – CLT
Salário: R$ 1.874,69
Escala 6×1 | Das 13h40 às 20h00

Como será o seu dia a dia
Realizar atendimento receptivo por telefone e chat;
Atender motoristas e passageiros da plataforma;
Esclarecer dúvidas sobre serviços, viagens, pagamentos e cadastros;
Orientar os usuários sobre o uso e as configurações do aplicativo;
Registrar corretamente as informações e solicitações nos sistemas;
Apoiar no tratamento de reclamações e ocorrências;
Encaminhar casos para as áreas responsáveis, quando necessário;
Prestar um atendimento claro, cordial e objetivo.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1;
Interesse em atuar com atendimento ao cliente.
Não é necessária experiência anterior.
Horário e escala

Escala: 6×1, com folgas intercaladas aos finais de semana.
Horário: Das 13h40 às 20h00.
Salário e benefícios

Salário: R$ 1.874,69
VR: R$ 12,04 por dia trabalhado;
Vale-transporte conforme a rota do colaborador;
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Seguro de vida;
Cartão Bulla;
Auxílio-creche;
TotalPass e Wellhub;
Descontos em universidades e cursos de idiomas;
Descontos em ingressos e hospedagens, conforme parcerias vigentes.
Local de trabalho

Osasco – SP | Presencial
Sobre a Mendes Talent
A Mendes Talent atua na área de Recursos Humanos, conectando profissionais a oportunidades de trabalho em diferentes segmentos e contribuindo para o desenvolvimento de pessoas e empresas.
Se você busca uma oportunidade efetiva, gosta de atendimento ao cliente e tem facilidade para se comunicar, essa pode ser uma excelente oportunidade para você!
Candidate-se e participe do nosso processo seletivo.