Técnico de Planejamento de Manutenção

Junte-se a nós!
#VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade, o trabalho em equipe e o crescimento? Na Verisure, acreditamos que a inclusão fortalece a inovação e que o sucesso nasce da colaboração entre diferentes perspectivas. Aqui, promovemos a equidade em todas as nossas oportunidades, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Somos apaixonados pelo que fazemos e oferecemos um ambiente dinâmico e acolhedor, incentivando o desenvolvimento profissional dentro de uma empresa em expansão. Pelo oitavo ano consecutivo, somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Venha crescer com a gente!
 
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.
 Missão do Cargo
Assegurar o planejamento e o acompanhamento da operação de campo para atendimento aos clientes de Grandes Contas, garantindo que a capacidade de pessoas, a carga de trabalho e a programação estejam alinhadas à demanda.
Atuar no monitoramento dos níveis de serviço, na identificação de desvios entre capacidade planejada e demanda real e na proposição de ajustes, como redistribuição de rotas, remanejamento de equipes e acionamento de terceiros.
Organizar a rotina de atendimento, apoiar a gestão de projetos e manter a comunicação com clientes corporativos, conectando planejamento, operação e execução em campo.
Quais são suas responsabilidades?
Planejamento de Operações e Capacidade: Acompanhar a demanda de manutenção e projetos, analisando carga de trabalho e capacidade de pessoas e equipes por região.
Monitoramento de Desvios e Níveis de Serviço: Monitorar SLA, backlog, agendamentos em risco e reagendamentos, identificando desvios entre o planejado e o realizado e sinalizando ajustes.
Gestão de Projetos e Grandes Contas: Apoiar o planejamento e acompanhamento de projetos para clientes corporativos, organizando recursos, cronogramas e necessidades operacionais.
Gestão de Terceiros e Recursos de Campo: Acompanhar prestadores e equipes de campo, avaliando disponibilidade, dimensionamento e distribuição das atividades.
Remanejamento e Otimização Operacional: Identificar sobrecarga, ociosidade e desequilíbrios, propondo remanejamento de pessoas, redistribuição de rotas e ajustes de escala.
Análise de Dados e Reportes: Elaborar reportes com indicadores, desvios e recomendações para apoiar decisões da liderança e o alinhamento entre áreas.
Interface com Áreas e Clientes: Atuar em parceria com Operações, Engenharia, Comercial e demais áreas, garantindo comunicação clara sobre projetos, necessidades e desvios.
O que você precisa ter?
Formação superior completa ou cursando em Engenharia, Administração, Gestão da Produção ou áreas relacionadas.
Vivência com planejamento de capacidade.
Domínio de Excel 
Benefícios:
Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee Multibenefícios);
Seguro de Vida Sul América;
Plano de Assistência Médica Unimed;
Plano Odontológico Sulamérica;
Vale Transporte;
Wellhub (Gympass);
Vidalink – auxílio farmácia
Pluxee Cuida
Conexa – plataforma de teleconsulta;
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
Auxílio-creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
Bebê Verisure – um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
Licença Parentalidade;
Clube Mais
Programa Gestante;
Bem-estar – Quick Massage, Reflexologia e Auriculoterapia.
Detalhes da vaga:
Local de Trabalho: Morumbi – SP
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48.